Polak w e-urzędzie

Dla wielu z nas wizyta w urzędzie bywa prawdziwym koszmarem. Dlatego więc możliwość składania podań czy ogólnie kontaktów z urzędnikami przez Internet może okazać się wybawieniem. Przecież każdy z nas wolałby załatwiać sprawy urzędowe bez ruszania się z domu. Dlaczego więc, skoro urzędy już niemal roku mają obowiązek przyjmowania wniosków drogą elektroniczną, tak niewiele osób decyduje się na korzystanie z e-urzędów?